Содержание
Ранее на этой неделе пионер юзабилити Якоб Нильсен опубликовал рекомендации, рекомендующие отдельные сайты, сокращение содержания для мобильных устройств и автоматическое перенаправление на мобильные сайты.
Он говорит, что, хотя ожидания относительно того, что можно сделать в мобильной версии, растут, ссылки на полный сайт должно быть достаточно, чтобы удовлетворить пользователей, которые не нашли то, что им нужно в мобильной версии. Он говорит нам «вырезать функции, чтобы убрать вещи, которые не являются ключевыми для мобильного варианта использования», и «вырезать контент, чтобы уменьшить количество слов».
UX-профессионал и стратег по контенту Карен МакГрейн сказала нам, что прочитала пост «со смесью ужаса и недоумения». По ее словам, сокращение контента - это не только «кошмар контентной стратегии» (поскольку это означает разветвление), но и отношение к пользователям, использующим только мобильные устройства, как к второсортным веб-гражданам:
"Около 25 процентов людей, использующих мобильный Интернет Только используйте мобильный браузер. Они никогда не используют настольный компьютер. Эти пользователи - чернокожие и латиноамериканцы с непропорционально низким доходом. Рекомендация Якоба о том, что мобильные сайты должны сокращать контент и функции, относит этих пользователей к категории граждан второго сорта. Он предлагает, чтобы пользователь, использующий только мобильные устройства, получил сайты, оптимизированные для «мобильного варианта использования», которого не существует, если ваш мобильный браузер является вашим единственным браузером. Мы должны стремиться сделать Интернет доступным для всех пользователей ».
Специалист по стратегии мобильного Интернета Брэд Фрост согласен: «Все более важным становится предоставление доступа к полному функционалу на всех устройствах. Я написал об этом в своем сообщении о паритете контента, и хотя я считаю, что создание специального мобильного сайта - это жизнеспособный вариант (это, безусловно, реальность для многих организаций), это открывает множество возможностей для разрозненного опыта. Эту тенденцию нужно остановить, и нам нужно лучше работать, давая нашим пользователям то, о чем они просят, независимо от того, как они выходят в Интернет ».
МакГрейн также отметил проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, прибывающие из поисковых систем: «Если вы доставляете только часть контента и функций на свой мобильный сайт, перенаправление пользователей на мобильный URL-адрес может вызвать огромные проблемы. Этот сценарий происходит постоянно: Пользователь ищет что-то в Google со своего телефона и находит то, что ищет. При нажатии на ссылку в результатах поиска он попадает на мобильный сайт, но, поскольку такого контента нет на мобильном устройстве, он попадает на главную страницу для мобильных устройств. Конечно, она может ссылаться на полнофункциональный сайт для настольных компьютеров, но в итоге она попадает и на главную страницу. Она знает, что контент существует, но больше не может до него добраться. Перенаправление на мобильный URL нарушает поиск Google. хороший пользовательский опыт? "
Вырезание контента
Вырезать полезный контент и функции - нет-нет, но и Фрост, и МакГрейн отметили, что нехватка места на мобильных устройствах дает прекрасную возможность упростить ваш контент в целом, независимо от платформы, на которой он появляется. Фрост сказал: «Г-н Нильсен прав, говоря, что мы сосредотачиваемся и избавляемся от всякой ерунды, но это должно быть не только для мобильных устройств. Нам нужно сосредоточиться на самом главном по всем направлениям. Это одна из основных идей Люка [ Философия Wroblewski] «сначала мобильные». Работа с ограничениями мобильной среды заставляет вас расставлять приоритеты в том, что действительно важно для вашего продукта или услуги. Затем возникает вопрос: имеет ли значение этот дополнительный контент вообще? Мобильный или какой-либо другой? Просто то, что у вас больше места, не означает, что вы должны заполнить его дерьмом ".
Фрост сказал нам, что его «беспокоит» то, что Нильсен вообще не упомянул об адаптивном дизайне. Фактически, Нильсен настолько привязан к идее создания отдельных сайтов, что даже говорит нам, что было бы «идеально» создать третий сайт для 7-дюймовых планшетов. Мобильный знаток и автор Tapworthy Джош Кларк сказал нам: «Ответ не в том, чтобы создавать отдельный веб-сайт для каждой платформы. Это могло быть хорошо, когда новая платформа появлялась каждые несколько лет. Но теперь, когда они появляются каждые несколько недель, это стратегия несостоятельна. Нас недостаточно, чтобы поддерживать и разрабатывать новый веб-сайт для мобильных устройств, для планшетов (для планшетов с диагональю 7 дюймов и 10 дюймов), для телевидения, для интерфейсов на основе речи, которые не за горами ».
Макгрейн выступил с этим сплоченным кличем: «Аргумент Якоба выглядит как отговорка. Поскольку мобильные возможности сегодня неадекватны, он утверждает, что мы должны сдаться и признать, что мы никогда не сможем обеспечить удобство для пользователей. Мы можем добиться большего!»
В том же духе Кларк продолжил: «Послушайте, сложно создать отличный мобильный опыт с полным контентом и функциями. Это требует тщательного обдумывания и планирования. Но обязанность руководителей дизайна - не говорить:« Не беспокойтесь. . "Это руководство о том, как это сделать правильно. Адаптивный дизайн, адаптивный дизайн, прогрессивное улучшение и прогрессивное раскрытие информации дают нам технические инструменты, необходимые для создания единого веб-сайта, который будет хорошо работать на всех сайтах. Мы все еще учимся используйте эти инструменты правильно. Если их правильно использовать, это не означает, что мы не должны стремиться делать это правильно ».
