Содержание
- 01. Не надейтесь на то, чтобы дергать за струны сердца
- 02. Пользовательский опыт может иметь большое значение
- 03. Не думайте, что все благотворительные организации хороши.
- 04. Получите правильную помощь
- 05. Выберите то, что вам действительно небезразлично
- 06. Ознакомьтесь с инициативой AIGA Design for Good.
- 07. Вам не нужно работать бесплатно
- 08. Подумайте обо всех своих проектах.
Дизайн во благо - это не просто модная фраза. Сейчас, как никогда раньше, дизайнеры осознают важность того, чтобы их рука стала реальной силой добра. На практике создание таким образом может обогатить ваше агентство и вашу работу. В основе часто лежит реальное эмоциональное вложение - работа с благотворительными организациями может приносить удовлетворение и вознаграждение, чего нельзя сказать о коммерческой работе.
Творческие студии любого размера могут приложить усилия, чтобы включить благотворительность в свои обязанности, и те, у кого это хорошо получается, открыто об этом говорят. Коммерческие агентства
всегда будет внимательно следить за чистой прибылью, и может быть сложно определить, какие благотворительные или социальные организации подходят вашей команде. Тем не менее, осознание того, что вы действительно что-то измените, может стать катализатором для создания ваших лучших работ (и может стать отличным способом украсить ваше портфолио, посмотрите наши любимые дизайнерские портфолио для вдохновения в этом отношении).
«Всегда мотивирует работать с организациями, которые стремятся делать больше, чем просто обеспечивать свою прибыль», - говорит Джонатан Хаббард, креативный директор лондонского агентства The Clearing. «У благотворительного сектора есть интересные проблемы. Он очень перегружен, а это означает, что благотворительные организации должны четко понимать, кто они, чем они занимаются и почему они существуют, собираются ли они поддерживать связь со сторонниками, партнерами и коллегами. Бренд - это жизненно важен в сфере благотворительности ".
Хаббард считает, что для того, чтобы действительно работать, благотворительные бренды должны создавать эмоциональную связь со своей аудиторией. «Они должны четко понимать свое дело, свое видение и проблему, которую они здесь, чтобы решить. Они должны быть построены на сильной и мотивирующей идее и иметь душу. контроль ». Сегодня они должны быть в состоянии передать контроль любому, кто хочет взаимодействовать с брендом».
01. Не надейтесь на то, чтобы дергать за струны сердца
Clearing работал с благотворительной организацией One Feeds Two над созданием бренда, привлекательного для массового рынка, который выступал бы в качестве надежного коммерческого партнера и легкого, но действенного выбора для потребителей. Агентство разработало простой, понятный визуальный и вербальный стиль для привлечения новых коммерческих партнеров и повышения осведомленности о причине One Feeds Two. «Работа над брендом должна была превратить проект из одного фургона с супом в надежный и желанный бренд, чтобы привлечь национальных и международных партнеров по продуктам питания и поддержать благотворительные организации, чтобы создать привлекательность для массового рынка», - говорит Хаббард.
Консультируя учредителей благотворительной организации, партнеров по продуктам питания и потенциальных клиентов, агентство сосредоточилось на своем индивидуальном предложении: соединить процесс покупки продуктов питания с последствиями предоставления продуктов питания. «Вместо того, чтобы дергать людей за сердце или заставлять их чувствовать себя виноватыми, - говорит Хаббард, - бренд заставляет потребителей чувствовать себя хорошо по поводу своего выбора, - резюмируется в строке« Присоединяйтесь к движению за более счастливую еду »».
One Feeds Two встряхнул перегруженный благотворительный сектор, создав с помощью The Clearing надежный бренд, который получил поддержку от национальных партнеров, в том числе таких, как Bryon Burgers, Higgidy Pies, Mindful Chef и Baker Miller, и это лишь некоторые из них.Благотворительная организация доставила более шести миллионов школьных обедов детям из бедных семей, благодаря чему более 31 500 детей прошли год обучения в школе. Почти 99 процентов этих пожертвований на еду поступают от партнеров.
Кристина Феди, бывший глава бренда Bryon Burgers, была привлечена ребрендингом One Feeds Two, который привлек ее внимание на Facebook. «Мы искали благотворительного партнера, который соответствовал бы Байрону в его индивидуальном и простом подходе, с таким же смелым и привлекательным дизайном. One Feeds Two сразу выделялся: у него был сильный логотип, который мог передать идею без объяснения причин. , красиво оформленный визуальный образ, который вызывает улыбку на нашем лице, и мы знали, что он может гармонично сочетаться с нашим собственным брендом в наших меню, листовках и цифровых средствах массовой информации ».
Три года спустя Байрон отвечал за доставку миллиона обедов и обучение более 5000 детей в школе. «Мы гордимся тем, что работаем с благотворительной организацией», - говорит Феди.
- Быть арт-директором: все, что вам нужно знать
02. Пользовательский опыт может иметь большое значение
Цифровое агентство HMA, специализирующееся на здравоохранении, науке и технологиях, работает над широким спектром проектов, от дизайна и разработки веб-сайтов, приложений и других цифровых инструментов до маркетинга цифровых продуктов и услуг. В его список клиентов входит ряд благотворительных организаций, в том числе stem4, с которой он впервые работал в 2016 году, чтобы изменить положение приложения Calm Harm.
Концепция приложения, задуманная клиническим психологом доктором Нихарой Краузе, заключалась в том, чтобы помочь подросткам противостоять побуждению к самоповреждению или управлять им с помощью поддерживающих, основанных на доказательствах методов диалектической поведенческой терапии (DBT).
К тому времени, как HMA появилась, Calm Harm уже был в App Store и был загружен более 24 000 раз, но благотворительная организация знала, что есть потенциал помочь гораздо большему количеству молодых людей.
«Основная цель его брифинга заключалась в том, чтобы сделать пользовательский интерфейс более привлекательным; сделать дизайн и визуальные элементы приложения более привлекательными для подростковой целевой аудитории, чтобы они чувствовали себя комфортно при его использовании», - объясняет управляющий директор HMA Никола Тиффани.
HMA объединила заинтересованные стороны, родителей, молодых людей, учителей и врачей для проведения стратегического обзора существующего приложения и совместной разработки дорожной карты. «Мы рассмотрели желаемые результаты, пути пользователя, визуальные концепции и соображения безопасности / конфиденциальности, которые привели к принятию решений о пользовательском опыте и тоне голоса», - объясняет Тиффани. «Приложение основано на представлении о том, что побуждение к самоповреждению похоже на волну - оно ощущается сильнее всего, когда вы начинаете хотеть это сделать. Как только вы покатаетесь на волне, желание исчезнет.
«Пользователи могут научиться« путешествовать по волне »с помощью пятиминутных или 15-минутных упражнений с содержанием, основанным на научно обоснованных методах DBT, а персонажи (аватары) были созданы таким образом, чтобы пользователи могли - если они захотят - иметь« компаньона » во время серфинга ".
Дополнительные сведения о создании приложений см. В наших как сделать приложение Почта.
03. Не думайте, что все благотворительные организации хороши.
Тиффани продолжает: «Несмотря на то, что рынок кажется перенасыщенным, существует реальная потребность в качественных приложениях, основанных на фактических данных, для поддержки людей в различных клинических и неклинических контекстах». Она обнаружила, что, согласно ORCHA (Организация по обзору приложений по уходу и здоровью), которая проводит независимую оценку приложений для NHS Digital, существует более 327000 приложений, которые утверждают, что помогают нам оставаться здоровыми или управлять своим здоровьем (рост на 990% по сравнению с прошлым годом). 30 000, доступных в 2013 г.), но только около 112 000 из этих приложений находятся под присмотром, обновляются и постоянно обновляются.
Если углубиться в их оценку, то только около 15 000 из них являются безопасными, клинически безопасными или соответствуют стандартам проектирования. «Возникает вопрос, должна ли творческая индустрия избирательно подходить к проектам, над которыми они работают, если они могут принести больше вреда, чем пользы», - говорит Тиффани.
За два года приложение скачали около миллиона раз, оно получило несколько наград и повысило авторитет STEM4 и HMA благодаря полученному ими внешнему признанию. «Работа в секторе здравоохранения, особенно в благотворительных организациях, дает нашим проектным командам понимание ценности», - размышляет Тиффани. «Они делают свою работу, одновременно помогая людям, и то, что они видят разницу, которую приносит их работа, действительно положительно влияет на моральный дух команды».
04. Получите правильную помощь
Это мнение нашло отражение в совместных усилиях творческой команды Gray London, которая вместе с исполнительными продюсерами Thomas Thomas Films придумала идею The Wayback после того, как поделилась семейным опытом болезни Альцгеймера.
«Мы все чувствовали, что хотим что-то сделать, чтобы что-то изменить», - говорит Дэн Коул из Grey London. «Болезнь Альцгеймера - очень неприятная болезнь для семей, через которую они могут пройти, поскольку кажется, что вы так мало что можете сделать. Но как только мы начали думать об этом и говорить об этом, у нас возникли идеи о том, как мы могли бы хоть немного помочь. . "
Группа друзей, которые в прошлом вместе работали над рекламными проектами, в том числе Vodafone и News International, была вдохновлена идеей виртуальной реальности. «Мы начали задаваться вопросом, может ли такой иммерсивный опыт, как виртуальная реальность, помочь людям с деменцией вспомнить части своей жизни - и может ли этот опыт вызвать разговоры с их близкими и опекунами», - говорит Коул.
Имея в виду идею иммерсивного видео, команда приступила к мозговому штурму идей о том, какое время и место они могут воссоздать в 360-градусном фильме - со всеми видами и звуками момента времени, которые были бы знакомы миллионам. «Мы надеялись, что если мы сделаем фильм настолько аутентичным, насколько это возможно, чтобы он действительно выглядел и звучал как момент из их памяти, это поможет пробудить некоторые воспоминания», - добавляет Коул.
«Мы остановились на коронации королевы в 1953 году в качестве пилотного фильма просто потому, что многие люди в Великобритании старше 70 могли вспомнить этот момент. В тот день были тысячи уличных вечеринок, поэтому большинство людей так или иначе приняли участие».
Заинтересованы в VR? Смотрите наши лучшие гарнитуры VR руководство по покупке.
Финансирование проекта на Kickstarter было одной из самых серьезных проблем, с которыми столкнулась команда, которой нужно было собрать 35000 фунтов стерлингов для создания пилотного проекта. «Это было связано с бесчисленными телефонными звонками, электронными письмами и твитами, а также с участием очень щедрых людей. Мы поняли, что каждая деталь в фильмах может быть для кого-то потенциальным спусковым крючком, поэтому все это было важно».
Команда также проконсультировалась с доктором Дэвидом Шеардом, ведущим специалистом по лечению деменции, и собрала огромную команду, которая предоставила сотни нарядов и реквизита, которые оживили бы день для зрителя. «Создание 360-градусного фильма так, как мы считали важным, стоит недешево. С самого первого дня мы были одержимы тем, чтобы фильм выглядел настолько реальным, что он почти походил на архивные кадры. Поэтому внимание к деталям было всем. Это означало, что мы потребуется аутентичный гардероб, комплекты и сотни дополнительных принадлежностей! " Команда также самостоятельно финансировала тысячи картонных VR-зрителей, которые они поставляли в дома престарелых.
После выхода фильма на экраны проект получил несколько наград, в том числе D&AD, SXSW, Creative Circle и The Art of Creativity, что обеспечило ему постоянное место в Британском киноархиве.
05. Выберите то, что вам действительно небезразлично
«С профессиональной точки зрения, это была настоящая кривая обучения, чтобы быть нашим собственным клиентом, принимая решения по всем вопросам, от бюджета до PR», - размышляет Коул. «Я думаю, что людьми больше всего движут дела, которые наиболее близки их сердцу, и их собственный опыт». Он утверждает, что обращение к людям, имеющим личный опыт в каком-либо деле и обладающим набором творческих навыков, которые можно использовать для осуществления изменений, должно быть важным этапом в любом социальном проекте.
«Я думаю, что креативная индустрия иногда игнорируется правительством как эффективный подход к решению некоторых из самых сложных проблем общества».
06. Ознакомьтесь с инициативой AIGA Design for Good.
Креативный директор агентства Modern Species из Сиэтла и член AIGA Гейдж Митчелл входит в рабочую группу / комитет лидеров социально-ответственной и устойчивой дизайнерской мысли, которая руководит инициативой AIGA Design for Good. Он был создан, чтобы помочь организации и ее членам понять, что означает «дизайн во благо» и чем он отличается от устойчивого дизайна, разнообразия и интеграции, а также других инициатив AIGA, ориентированных на социальное воздействие.
Митчелл говорит, что устойчивые изменения продолжаются после вашего ухода. «Это означает обучать других тому, что я знаю, объединять людей и создавать команды, где я могу, и быть открытой книгой со всеми моими ресурсами, с предположением, что расширение прав и возможностей других более эффективно, чем просто делать то, что я могу в одиночку».
«Когда дизайнер чувствует, что хочет изменить мир к лучшему, он знает, куда идти в первую очередь, где будут уважать его таланты и где мы можем сопоставить их с проблемами, которые необходимо решить», - объясняет исполнительный директор AIGA Ричард Грефе. «Если дизайнеры участвуют в проектах, влияющих на сообщество, и рассматриваются как организаторы групп, которые могут решать проблемы сообщества, то они будут стоять вместе с юристами, с бухгалтерами, с лидерами сообщества, которые видят, как дизайнер решает проблему. и эффективность творческого подхода в любое время, когда вы сталкиваетесь с проблемой, имеющей множество измерений », - говорит Грефе.
Path to Impact - это методология, которая направляет людей через процесс «хорошего» проектирования. Он определяет, что подразумевается под добром, вплетает в принципы устойчивости и инклюзивного дизайна и действует как ресурс для людей, стремящихся вести сообщества и организации через этот процесс, используя различные стратегии и методы дизайнерского мышления, доступные членам AIGA, - объясняет Митчелл.
«В учебном пособии AIGA« Путь к влиянию »мы предполагаем, что дизайн может быть направлен на то, чтобы оказывать влияние на окружающую среду, общество, культуру и экономику. Это в основном означает, что мы считаем, что процесс стратегического проектирования может быть использован, чтобы помочь командам людей оказать влияние. по любой проблеме », - говорит Митчелл. «Как только вы перестанете думать о дизайне как о результате (то, что мы разрабатываем) и о более как о процессе (формулировании задачи, поиске и оценке решений и т. Д.), Вы обнаружите, что можете использовать этот процесс во всех аспектах своей жизнь и работа ».
07. Вам не нужно работать бесплатно
Основатель и креативный директор Rule29 Джастин Аренс, работая вместе с Гейджем Митчеллом в рабочей группе AIGA Design for Good, утверждает, что самый важный сдвиг в сознании, который должен произойти, - это думать, что работа должна быть бесплатной. «В любой проект, который мы делаем, клиент должен вкладывать средства. Они могут быть номинальными, но суть в том, что все участники должны быть привержены делу. Для всей работы, которую мы делаем в некоммерческой сфере, мы предлагаем аудиты процессов. и руководство по бюджету для организаций, чтобы со временем планировать оплату выполняемой работы. Это действительно о понимании ценности и образовании ».
В наши дни хорошие благотворительные организации должны больше рассматривать себя как предприятия, преследующие социальные цели. По словам Хаббарда, они должны получать доход, который они вкладывают в общее дело, а также в создание своих брендов и рост своих сотрудников. «Часть этих инвестиций в их бренды идет на оплату их партнеров, и хотя мы можем работать за меньшую плату, мы обычно не работаем на общественных началах».
Дизайн во благо - это использование стратегического дизайнерского мышления и процессов для достижения положительных результатов и воздействия.
«Я не думаю, что очень сложно найти агентства, готовые время от времени выполнять работу на общественных началах для некоммерческих организаций, но я действительно думаю, что редко можно найти агентства, которые знают, как создавать устойчивые и измеримые результаты», - продолжает Митчелл. . "Под этим я подразумеваю, что дизайн во благо - это не просто то, что вы всегда делали; скажем, разработка брошюры, но для некоммерческой организации, а не для корпорации. Дизайн во благо - это использование стратегического дизайнерского мышления и процессов. для достижения положительных результатов и воздействия.
«Это может означать, что сообщать некоммерческой организации, что брошюра не решит их проблему, и поощрять их вместо этого совместно разработать более эффективное решение (которое может быть совершенно другим) с другими заинтересованными сторонами», - говорит Митчелл, который утверждает дизайнеры должны поощрять своих корпоративных клиентов выходить за рамки целей прибыли / продаж и думать о сокращении затрат на добычу и / или добавлении дополнительной ценности сообществу, которое они обслуживают.
«Итог: хотя это и не сложно сказать, но в настоящее время это не стандартное мышление в сообществе дизайнеров. Но это то, что AIGA (и дизайн-студии, такие как Modern Species) работают над тем, чтобы изменить».
08. Подумайте обо всех своих проектах.
По словам Митчелла, создание хорошего дизайна не обязательно означает бесплатное или со скидкой для некоммерческой организации. "Вы можете разрабатывать для коммерческой компании полную ставку, но при этом оказывать положительное влияние. Поэтому я предлагаю творческим работникам думать не только о менталитете« случайная работа со скидкой для некоммерческих организаций », и больше думать о том, как они могут оказать влияние в каждый проект, в их основные творческие ценности и в их бизнес-модель.
Как дизайнеры, мы обладаем огромной силой, чтобы изменить мир к лучшему, и с этой силой приходит ответственность использовать эту силу с умом. Если супергерой не ограничивает свою "бесплатную" работу пятью процентами своего времени, почему мы должны? "
Положительные изменения могут быть достигнуты только в том случае, если причина ясна, убедительна и мотивирует участие, заключает Хаббард. «Хорошее общение лежит в основе этого изменения, поэтому для нас участие в проектах, в которых мы можем использовать наши навыки для продвижения дела, в которое мы верим, полезно и важно».
Эта статья впервые появилась в 299-м выпуске Компьютерное искусство, ведущий мировой журнал о дизайне. Купить выпуск 299 или же подпишитесь здесь.
