Содержание
- 01. Используйте сильные стороны каждого
- 02. Поощряйте всех участвовать
- 03. Добавляйте специализированные роли по мере роста.
- Видео-интервью
Halo - независимое креативное агентство, которое значительно выросло за последние несколько лет. К счастью, инклюзивная культура гарантирует, что каждый в бизнесе может процветать по мере роста их числа.
Здесь менеджер по работе с клиентами Джо Брайан-Смит и партнер по работе с клиентами Ханна Уильямс рассказывают, как принятие идей из нетворческих отделов дает здоровое чувство совместной собственности в студии и помогает студии сохранить сильную индивидуальность, которая дополняет впечатляющее портфолио дизайнеров. .
Читайте дальше, чтобы узнать их советы, или прокрутите вниз, чтобы посмотреть видео-интервью.
01. Используйте сильные стороны каждого
«Если у вас нет собственной команды по работе с клиентами, каждый должен иметь определенную роль и четко понимать, что он делает, чтобы помочь клиенту», - говорит Ханна Уильямс.
«Всегда будет кто-то, кто лучше сплотит войска и убедится, что все делают то, что им нужно, и всегда найдется кто-то, кто действительно хорошо разбирается в клиентах. Менее крупные агентства должны сосредоточиться на своих индивидуальных ролях и на том, как они работают как часть коллектива ».
Когда Уильямс присоединилась к Halo два года назад, в компании работало 16 сотрудников, а сейчас их 28. «Мы быстро выросли, и способ работы с клиентами кардинально изменился, поэтому общение является ключевым моментом», - добавляет она.
02. Поощряйте всех участвовать
«Наша лучшая работа создается, когда каждый вносит свой вклад и знает, что происходит», - утверждает Джо Брайан-Смит. «И не только дизайнеры получают шанс придумывать концепции - это веб-команда, команда по работе с клиентами, у каждого есть право голоса».
Брайан-Смит считает, что, несмотря на стремительный рост Halo в последние годы, агентству удалось сохранить этот сильный «коллективный» менталитет, потому что первоначальная небольшая команда должна была внести свой вклад, чтобы сделать молодую компанию успешной, и она по-прежнему стремится к успеху. сделать так.
«Мы все стремимся к одной цели, - отмечает Брайан-Смит.
03. Добавляйте специализированные роли по мере роста.
«По мере того, как вы становитесь больше, роли должны быть более определенными, - продолжает Брайан-Смит. «Вот как вы заставляете все работать - менеджеры по работе с клиентами следят за тем, чтобы все делали то, что они должны делать, и все доставляется».
«Я не предвзято, но думаю, что действительно хорошая команда бухгалтеров является неотъемлемой частью успешного агентства», - соглашается Уильямс. «Мы следим за тем, чтобы проекты приходили вовремя, в рамках бюджета, и давайте будем честными - мы - те, кто делает дерьмо».
Видео-интервью
Чтобы получить дополнительные советы, посмотрите видеоинтервью Computer Arts с Джо Брайан-Смит и Ханной Уильямс из Halo ниже.
Эта статья впервые появилась в журнале Computer Arts. Подпишитесь здесь.
